Position

Stellenbezeichnung
Senior Director, Professional Services EMEA (m/w/d)
Startdatum Region
schnellstmöglich standortunabhängig / mehrere Standorte
Karrierestufe Funktionsbereich
Abteilungsleiter Vertrieb & Service
Branche
Informationstechnologie
Ansprechpartner
Schwartz, Thorsten | schwartz@steinmetzpartners.com | +49 170 7659480
Stellenbeschreibung

Für einen global führenden Anbieter von Datenmanagement-Lösungen suchen wir den Senior Director, EMEA Professional Services (m/w/d) aus der Informationstechnologie-Branche.

Die Position kann an den Standorten München, Stuttgart, Frankfurt, Düsseldorf oder Hamburg besetzt werden.

Kurze Aufgabenbeschreibung

Als Senior Director of Professional Services werden Sie alle Aspekte der EMEA Professional Services-Organisation leiten. Als wichtiges Mitglied des weltweiten Professional Services Management-Teams stellen Sie sicher, dass sich das Team darauf fokussiert, strategisches Wachstum der Lösungen unseres Mandanten durch den Verkauf (Sales) und die Bereitstellung (Delivery) von Professional Services Leistungen zu ermöglichen. Zu den wesentlichen Eckpunkten gehören das Erreichen der finanziellen Vorgaben, das Verstehen und Erfüllen der Kundenanforderungen, der Aufbau langfristiger Beziehungen und das Erreichen eines hohen Maßes an Kundenzufriedenheit. Dabei arbeiten Sie eng mit den EMEA-Sales- und Presales-Teams, den Portfolio-Teams und den Betriebsteams zusammen.

Aufgaben im Detail
  • Sie arbeiten mit der Vertriebsleitung zusammen, um Services bereitzustellen und das Geschäft innerhalb der EMEA-Region zu entwickeln.
  • Sie fungieren als leitende PS-Ressource für Kunden Besprechungen und unterstützen Eskalationen in der EMEA-Geografie.
  • Sie treiben lokale und unternehmensinterne Best Practices im gesamten EMEA-Geoteam voran
  • Beitragen zum Planungs- und Budgetprozess in Bezug auf Planung, Zielerreichung, Ausgabenmanagement und Umsatzrealisierung.
  • Verwaltung, Verfolgung und Prognose von Finanzzielen und Bereitstellung von Berichten und Finanzdaten zur Unterstützung von Unternehmensmaßnahmen.
  • Verwaltung, Befähigung und Unterstützung des Partner-Ökosystems im EMEA-Geo.
  • Leitung und/oder Mitwirkung bei der Überarbeitung von Präsentationsmaterialien für geospezifische Unternehmens- und EMEA-Dokumente.
  • Zusammenarbeit mit Unternehmensgruppen zur Verbesserung von Leistungen, Prozessen und Betriebslösungen.
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossener Bachelor- oder Master-Abschluss in einer technischen oder betriebswirtschaftlichen Disziplin oder eine äquivalente Kombina
  • Mindestens 15 Jahre Erfahrung in einer Führungsposition mit min. 50 Mitarbeitern und Erfahrung im Enterprise Segment
  • Breiter Umgang mit einer Vielzahl von Technologien/Konzepten und Management in einer verteilten Umgebung.
  • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie Präsentations-, Kunden-, Geschäfts- und Verhandlungsfähigkeiten.
  • Nachgewiesene Fähigkeit zur Verwaltung der finanziellen Elemente, aus denen sich die EMEA zusammensetzt.
  • Erfahrung in der Leitung und Verbesserung einer professionellen Dienstleistungsorganisation von Weltklasse
  • Umfassende Erfahrung im Aufbau einer Beratungspraxis für Professional Services und/oder Managed Services.
  • Erfahrung im Kundenmanagement, Partnermanagement, Betrieb und Projektmanagement.
  • Zu den Berichterstattungsanforderungen gehören: wöchentliche Leistungsberichte an Vertriebskollegen, monatliche Buchungsprognosen und Umsatzrealisie
Ende der Stellenbeschreibung

Wenn Sie innovationsfreudig sind, Teil eines engagierten Teams werden wollen und es lieben kreative Lösungen für alte Herausforderungen zu finden, sind Sie bei unserem Mandanten genau richtig.

Unser Kunde legt Wert auf Vertrauen, Integrität, Teamarbeit und Sorgfalt und bietet Ihnen eine Arbeitsumgebung, in der Sie wirklich etwas bewegen können und Ihr Unternehmen und Ihre Karriere gemeinsam voranbringen können.

Kunde

Unser Kunde ist das weltweit führende Unternehmen für Datenmanagement-Lösungen. Mit seinem Portfolio an Hybrid-Cloud-Datenservices, die das Management von Applikationen und Daten über Cloud- und On-Premises-Umgebungen hinweg vereinfachen, beschleunigt das Unternehmen die digitale Transformation.

Gemeinsam mit seinen Partnern hilft unser Mandant Unternehmen weltweit, das volle Potenzial ihrer Daten auszuschöpfen und so Touchpoints zu Kunden aufzudecken, Innovationen voranzutreiben und Betriebsabläufe nachhaltig zu optimieren.